スタッフの声を交えながら、オフィスでの仕事内容や職場環境についてご紹介します。beoの雰囲気を感じ取ってみてください。
会社の雰囲気と仕事内容です。
前職は英語を教える仕事だったため、仕事がルーティン化しがちでした。やりがいはありましたが、自身が成長する場としてはあまり考えられませんでした。前職をやめ、転職活動中、beoとは別の会社と迷った際に、beoに決めた理由としては、私が留学をしていたということももちろんありましたが、何よりもやりがいがありそうだし、また仕事の内容が多岐にわたるので私のような飽きっぽい人間には常に興味と刺激を与えてくれそうな仕事だったからです。
実は最初に社長（Paul）からオファーされたポジションとしてはカレッジ業務でした。恐らくそれは私の前職と関係しているからという自然な流れでしたが、私自身が留学部門の仕事ををやりたいと伝えた際に、Paulはそのポジションをオファーしてくれました。Paulの人柄や会社の雰囲気もとてもよく、この会社で頑張ろうと思いました。
働き始めた時は、覚える事、やらなければならない事が本当に沢山ありました。入社当時、beoはイギリスへの留学サポートのみしか行っていなかったのですが、私は自身の留学先がイギリスではなかったため、学校のロケーションや教育システムなど、基本的な知識の習得も必要でした。
また、私が働き始めた頃は規模がまだ小さく、１人のカウンセラーがカウンセリングから資料発送の宛名書きや投函などの事務の作業まで、まさに１から１０まですべてを行っていました。その過程で学んだ事は本当に沢山あります。
beoのスタッフはそれぞれタイプは異なりますが、みんな本当に仲が良く、留学経験者が多いこともあり、良い意味でマイペースです。忙しい中、助け合って楽しみながら仕事しており、私もいろいろな人から助けてもらったり、学んだりすることがありました。会社としても、スタッフ全員で新たなチャレンジを成功に結びつけていることが感じられました。
カウンセリングさせていただいた方から、「留学についてぼんやりしていた物事がカウンセリングではっきりしてきた」というコメントを頂いたとき、またサポートさせていただいた方が渡航前や帰国後に、メールやご挨拶に来てくださり、お礼や近況報告をいただいたりすると本当に嬉しく思います。
一回のカウンセリングの時間は限られており、またカウンセリングにお越し頂く方も様々な希望や疑問をお持ちです。貴重なお時間をいただいた方に、「その方にとって」必要な情報を差し上げ、留学について出来る限り疑問をクリアにできたり、ポジティブな気持ちを持っていただけるように心がけています。
時間としてはたったの1時間程度ですが、その1時間に集中して、後からカウンセリングに来てよかった、と言っていただけるとすごくやりがいを感じます。
また、個人的な経験に基づいてしまうのですが、自身の留学は、自分で学校選びや出願などの手続きを行ったのですが、しかし今になって、例えば先日の海外出張での学校視察などで、現地でのプログラムや学生活動の様子を知れば知るほど、自分もこうすれば良かった！、とか、学校や学生活動に関してもうすこし知識を持っておけば、より充実した留学生活が送れたのに、と思う事があります。このような実体験からも、これから留学をめざす方には、日本にいるうちから、留学について十分な情報などを知っておいていただき、後悔のない充実した留学生活を送ってもらえるように皆様に伝えていきたいと強く思っています。
beoは私が入社した当時に比べて、いくつもの新しいプロジェクトの成功などにより、スタッフや部署が増えるなど、規模が大きくなっています。今後は、その中で私が入社以来培ってきた留学の知識や経験を、他のカウンセラーだけではなく、他部署にも伝えることで、これからも発展して行くbeoに少しでも貢献したいと考えています。また、私自身も機会があれば新しいことに挑戦しながら成長できればと思っています。同時に、私が先輩から学んだり助けてもらったように、後輩カウンセラーにも必要に応じてサポートをし、皆が引き続き楽しんで仕事が出来るような環境も作って行きたいです。
自身のアメリカ留学の経験から、留学の素晴らしさを他の人にも知って欲しいという思いがあり、留学関係の仕事には興味を持っていました。イギリスやオーストラリアへ留学の経験はなかったため、最初は不安もありましたが、様々な国への留学経験者を受け入れているbeoに魅力を感じ、入社を決めました。
非常にアットホームな印象でした。面接のときからフレンドリーな雰囲気でしたし、スタッフの間では下の名前で呼び合っているというのもとても印象的でした。私が勤務する大阪オフィスは、入社当時はフルタイムスタッフは5人でしたので、さらに親密な関係を築くことができたと思います。今は大阪オフィスはフルタイムスタッフ・講師合わせて10人ですが、仲のよさは変わっていないですし、お互い助け合いながら日々の業務をこなしていっています。休みの日も一緒に出かけたりするんですよ。
やはり、お客様を海外に送り出すときです。それまで１年間、場合によっては２年間以上、出願書類の作成、英語のスコアをクリアするための勉強、ビザ申請など大変な準備を重ねてきて、無事に皆様が旅立たれるときは、心から「いってらっしゃい！頑張って！」という気持ちになります。それまでずっと、サポートさせていただいてよかったと思える瞬間です。そして、留学されたお客様から近況報告のお便りを頂いたり、ご帰国後オフィスにお立ち寄りいただいたりするのも、さらに嬉しいですね。
beoのサポートは、国はイギリスから始まり、今はオーストラリア、アメリカ、そして語学留学はニュージーランド、カナダ、アイルランドと様々な国への留学をサポートしています。またお客様がご希望の留学のタイプも大学・大学院だけでなく、語学留学、小中高留学、専門留学と様々です。それによって求められる知識も日々増えるので、毎日が勉強です。より多くのお客様のニーズにお応えし、的確なアドバイスをできるカウンセラーになるのが私の目標です。
一番の理由としてはbeoを利用される方々が英語学習に対しての意欲が高いこと、そして大きな展望としては日本の英語教育に対し何らかの貢献をしたいと思ったからです。
私自身の大学留学経験から、日本人が英語（特にスピーキングとライティング）を不得意としていること、そして英語圏の人々からも実際に日本人は英語が苦手だから、ある意味”しょうがない”という印象を持たれている現状を目の当たりにし、現地の学生や他国からの留学生に負けない英語力を身に着ける必要性を強く感じました。
そんな中、beoを知り、当社が語学留学を始めとして、大学・大学院留学のサポートに多くの実績があることに興味をもちました。そして、前述の通りbeoを利用される皆様は非常に学習意欲が高いこと知り、私からの本気の学習指導に対し本気で取り組んでいただけることを確信したのでbeoで働くこと決めました。
まず最初に感じたことは従業員全員が同じ目標に向かっており、コミュニケーションを密に取ることだったと思います。当たり前のことではありますが、この当たり前のことが全従業員でできているということは社員の教育が行き届いているということだと感嘆いたしました。ちなみに密なコミュニケーションのおかげかどうかは不明ですが社員で食事に行くこともしばしばあります。
また研修では覚えることの多さに唖然とした記憶がありますが、それ以上に留学希望者の方々も知識が豊富でいらっしゃることに驚きました。特に正規留学希望者の方々は社会人の方でキャリアのある方が多く、自身で既に調査をされている方が大半です。そのような方々に対して学習の提案をするためには研修で学んだことのみでなく、日々自身で英語学習方法に関し調査し、また自分の口からアウトプットできる能力が求められると思いました。
この質問に対しての回答は間違いなく担当させていただいた方々が必要なスコアをクリアされた瞬間ですね。特にずっと真摯に私からの弱点の分析、そして現状の学習状況を把握した上での効果的な学習方法の提案を受け止めて、学習していただいた方がスコアをクリアされたときは気が付いたら大人気なく大きな声で喜んでおりました。またそういった学生の皆様の多くは今でも交流があるほどです。
また別の観点から申し上げると、beoにお越しになる皆様にご納得いただけるような提案をするのは当たり前ですが、やはりキャリアのある社会人の皆様に私の提案がご納得いただけた時には、非常に嬉しく思います。
今後も引き続き一人でも多くの皆様の留学目標に対しての必要になる英語のスコアのクリアや、希望されている留学が有意義となるように渡航前に準備すべき英語の学習に関して的確なアドバイスを行っていき、多くの皆様のご留学を見届けていきたいと思います。
また今後当社へ新しく入社される方などや後輩社員に対しての良い見本となれるように日々勉強していくこと、そして同時にアドバイスしていくことで、自分のみならず他の後輩スタッフからもより良い学習の提案ができるような社全体のプロ意識を高めていくことができればと考えています。
